新时代党员先锋⑤|奋斗的…

新时代党员先锋⑤|奋斗的目的 为客户服务——云顶游戏网站 CHIP党支部书记李军政

2021-05-08

奋斗的目的

为自己实现个人价值

为企业、为集体、为人民实现社会价值

个人价值和社会价值的统一,是通过为客户服务来实现的

离开了为客户服务

个人价值和社会价值都难以实现



李军政,男,中共党员,2004年7月加入云顶游戏网站,现任云顶游戏网站CHIP LED事业部总经理和CHIP党支部支部书记,主持或参与过国家“863”计划项目、广东省重大专项、广东省战略性新兴产业核心技术攻关、省院全面战略合作项目、广东省创新型企业院线提升计划入库项目、粤港关键领域(佛山专项)等多项科研项目,发表国内外论文3篇,截至目前,已申请国内外各类专利56项,已授权51项。

打造以客户需求为导向的高绩效团队

2008年,企业产能扩充,一线车间出现了大量的人才空缺,在研发岗位表现出色的李军政,以实际行动践行党的宗旨,勇挑重担,主动申请到基层一线岗位。凭着勤思善钻的探索精神、吃苦耐劳的实干作风,李军政练就了一套过硬的技术本领和扎实的业务能力,成长为一名独挡一面的技术骨干。“一枝独秀不是春,百花齐放春满园”。李军政始终牢记自己是一名共产党员,坚持率先垂范、传承匠心,推进企业基层人才队伍建设,大力培养青年员工一专多能,提升企业基层团队的核心竞争力。


现在,李军政所在的CHIP LED事业部正在提升为客户服务的水平,推进以服务来定位队伍建设的宗旨,通过不断强化以责任结果为导向的价值评价体系和良好的激励机制,推进关键岗位人员激励机制,通过QCC小组和六西格玛项目推进,搭建优秀团队,通过一系列的流程化MES建设和操作规程优化来保证满足客户需求,逐渐形成基于客户需求为导向的高绩效团队学问。

客户需求优先于技术需求
2013年,任白光事业部副总经理期间,主管产品研发和工艺改进。在白光器件事业部高速发展时期,凭借着对行业技术趋势和发展动向准确的判断力、对市场需求敏锐的洞察力,李军政带领研发团队,将产品从3014快速跳转到2835,完善生产工艺、规范标准,率先在行业内推广2835产品,市场的蓬勃发展,使得2835产品成为目前照明市场的绝对主流器件产品。
2015年,CHIP LED事业部成立之初,技术出身的李军政,深知问题就在现场,组织大家开展“头脑风暴”,研究讨论事业部人员、场地、设备、制度、管理等事项,对工作进行系统总结并制定相应的计划。凭着自己的一腔热忱,领导团队发挥“开荒牛”的精神,重建团队,建立健全各项管理制度,完善和细化各部门职责,制定各项问题的解决措施,全体员工群策群力,心往一处想、劲往一处使,CHIP LED事业部很快步入了正轨,从内部管理提升上实践了为客户服务的基本要求。

只有抓住客户的痛点,帮助客户解决问题,才能真正建立起伙伴关系。受贸易战影响,元器件国产化站在了风口浪尖上。目前,李军政正在带领事业部团队对接国际一流企业,在企业总体战略框架下,扩大CHIP LED业务产能规模,解放思想,抢抓机遇,实现跨越式发展。

质量是企业的生命
2010年,客户反馈企业出口海外的多批次RGB产品出现失效,却找不到问题的根源,要求国星退货并赔偿造成的所有损失。企业紧急成立了由李军政带队的改善小组。质量是企业的生命,时间紧、任务重,李军政没有丝毫的退缩,当即带领团队进行模拟实验。他发挥党员的先锋模范作用,迎难而上,带领团队每天“浸泡”在实验室里,反复的验证,终于发现了问题的根源。通过重建可靠性实验标准,修订测试条件,优化生产工艺和产品结构,为此后RGB产品性能稳定奠定了良好基础。


质量是一种学问特征。持续不断的改进,不断满足客户高质量要求,需要不断加强质量学问建设。通过团队建设,养成精益求精、一丝不苟的质量学问,才会有好产品、好服务。在李军政的带领下,CHIP LED事业部质量团队结合“精益生产”、“一次把事情做对”的零缺陷思想,提出过程管理大于结果管理,使团队更好的为客户提供高质量产品和服务,一切工作以质量为优先,包括研发、制造、交付……在内,都以质量为优先。以改变思想、优化流程、团队建设、持续改进为工作框架,不断提升团队为客户服务的能力。


摆正自己在团队中的位置

创新与发展,人才是第一动力。对任何组织来说,卓越表现都来自于员工成功的业务和关系,学问决定着他们的业务和关系模式。团队学问建设是实现为客户服务的基础保障。作为团队的带头人,李军政深知自己要成为成功的领导者,不管标准定得多漂亮,计划定的多准确,控制定的多周密,没有踏踏实实的行动,一切还是等于零。领导者,要成为供应商,而不是客户,要把团队当客户,实践为客户服务的基本要求。


作为CHIP党支部书记,李军政想群众之所想,急群众之所急,切实为职工群众排忧解难。2020年初,疫情来势汹汹,他组织事业部领导班子逐一了解员工情况,叮嘱员工一定要做好防护,少出门,少聚集。复工复产期间,对防控计划进行把关,耐心给职工普及防控常识。当新大学生入职,他又给新大学生讲解事业部相关资讯、行业常识,结合自身经历让新大学生快速适应新角色,并十分关注新进大学生的工作状况和生活上的困难,积极为企业打造一支善于学习、自我革新、敢于挑战、以客户为中心的优秀队伍。


风劲潮涌,自当扬帆破浪,任重道远,更需快马加鞭!

2021年是“十四五”规划开局之年,李军政始终以客户为中心,质量为基础,市场为导向,带领着他的团队,对标国际一流企业,主攻家电、通讯、消费电子领域,以耐心细致的工作作风、持之以恒的奉献精神,力争在未来5年实现事业部年均50%的增长,打造CHIP LED高品质制造平台,推进CHIP LED事业部质量学问建设,提升质量意识,创新工作方法,为推动企业高质量发展贡献力量。

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